メールのテンプレートを管理する

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1. メールのテンプレートを新規作成する

※共通で以下の操作を行ってください。

1) [テンプレート]をクリックする
2) [メール]をクリックする
3) [+新しいメール]をクリックする

3B6F98A1-B73B-4CB0-B2A0-27E3FBE33A16.png※入力した内容は自動保存されません。
保存する場合は画面右下の[新規で追加]または[変更を保存]をクリックしてください。

1-1. [概要]を設定する

1) [名称]にテンプレートの名前を入れる

2) [説明]にテンプレートの説明を入れる

3) (希望する場合)[デフォルトのテンプレートとして設定]にデフォルトとして登録したいメールの種類を入力する

例:新規で作成したメールテンプレートAを、デフォルトで候補者への日程確定案内メール(テキスト)のテンプレートとして使用したい場合

→[デフォルトのテンプレートとして設定]にて「候補者宛て日程確定案内メール/カレンダー招待」を選択する

 

1-2. メール要素を設定する

1) [メールタイトル]にメールのタイトルを入力する

2) [メール本文]にメールの本文を入力する 

※タイトル・本文に変数フラグを挿入したい場合は、
[{×}]をクリックして任意の変数フラグを選択してください。

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 注意

すべてのメール作成箇所で、すべてのメール変数が使えるわけではありません。
メールの送信目的や送信元によって、利用できるメール変数が異なります。
「どのメール作成場面で、どのメール変数を利用できるのか」について
ヘルプページ「メール変数利用可否一覧」をご参照ください。

 

2. 作成したメールのテンプレートを管理する

2-1.テンプレートを編集する

編集するメールの右側の[・・]>[編集]を選択する

 

2-2.テンプレートをコピーする

コピーするメールの右側の[・・]>[コピー]を選択する

 

2-3.テンプレートをアーカイブする

アーカイブしたいテンプレートの右側の[・・]>[アーカイブ]を選択する

 

2-4.アーカイブしたテンプレートをアクティブにする

1)メール一覧画面の[アーカイブ]タブをクリックする

2) アクティブにしたいテンプレートの右側の[・・]>[アクティブ]を選択する

 

2-5.テンプレートを削除する

削除したいメールの右側の[・・]>[削除]を選択する

 注意

 [デフォルトのテンプレート]が設定されたテンプレート、またはデフォルトアクションで利用されているテンプレートはアーカイブ・削除できません。
他のテンプレートをデフォルトに設定した後、またはデフォルトアクション上の登録を別のテンプレートに変更後にアーカイブ・削除してください

 

3.デフォルトのテンプレート

3-1. 概要

メールテンプレートの作成時、[デフォルトのテンプレートとして設定]に
プルダウンからメール送信場面を選択して入力すると、選択したメール送信場面において
デフォルトでそのテンプレートのテキストが本文に反映されるようになります。

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※デフォルトとして設定したテンプレート以外使用できないことはなく、
メール作成時に都度[テンプレートを選択]ボタンから変更可能です。
ただし例外として、以下メールはデフォルトとして設定したテンプレート以外使用できません。

  • エントリー自動返信
  • 候補者宛て自動日程調整確定メール
  • 選考官宛て自動日程調整確定メール 

 

3-2. [デフォルトのテンプレート]選択肢一覧

不採用メール_不採用

プロセス終了時、プロセス終了理由の「カテゴリー」に「不採用」を選択した場合に選択されます。

不採用メール_辞退 

プロセス終了時、プロセス終了理由の「カテゴリー」に「辞退」を選択した場合に選択されます。

不採用メール_その他 

プロセス終了時、プロセス終了理由の「カテゴリー」に「その他」を選択した場合に選択されます。

 

エントリー自動返信 (デフォルトとして設定したテンプレート以外使用不可)

候補者が求人に応募した直後に、応募を受け付けたことを自動で返信するメールのテキストに使用されます。

 

候補者宛て候補日依頼URL送付メール 

[候補日依頼メールを作成]する場合に選択されます。

 

候補者宛て候補日提出のリマインド(候補日依頼)

「候補日依頼リンク」を発行したが、候補者から回答がない場合に表示される[リマインドメールを作成]をクリックした場合に選択されます。

候補者宛て候補日提出のリマインド(日程調整) 

「日程調整リンク」を発行したが、候補者から回答がない場合に表示される[リマインドメールを作成]をクリックした場合に選択されます。

 

選考官宛て日程確定案内メール 

手動で日程調整時、選考官向けに日程確定メールを送る場合に選択されます。
(Google workspace / Microsoft 365連携していないアカウントの場合)

選考官宛てカレンダー招待 

手動で日程調整時、選考官向けにカレンダー招待を送る場合に選択されます。
(Google workspace / Microsoft 365連携しているアカウントの場合)

候補者宛て日程確定案内メール/カレンダー招待 

手動で日程調整時、候補者向けにカレンダー招待、日程連絡メールを送る場合に選択されます。
(Google workspace / Microsoft 365連携しているアカウントの場合)

選考官宛てスコアカード提出リマインド 

面接終了後、選考官に候補者の評価(スコアカード)を提出するよう促すリマインドメールを送る際に選択されます。

候補者宛て自動日程調整URL送付メール 

候補者に「日程調整リンク」を送付するメール作成時に選択されます

 

候補者宛て自動日程調整確定メール  /  選考官宛て自動日程調整確定メール 

候補者が日程調整リンクに回答し、予約が確定したことを通知するメールのテキストに使用されます。

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