| 権限 | 操作 |
|---|---|
| 組織管理者 | ◯ |
| 求人管理者 | ◯（求人にアクセス権がある場合） |
| 求人メンバー | ◯（求人にアクセス権がある場合） |
| 限定アクセス | △ |
目次
1. メール（メッセージ）を送信する
1-1. 送信手順
1) [候補者]画面 > 候補者名をクリック > [メールを作成]ボタンをクリック
2) [テンプレートを選択]のプルダウンから送りたいメールのテンプレートを選択する（任意）
メールのテンプレートを管理する
※クレジット獲得者にエージェントが登録されている場合、プルダウンにてエージェントが選択できます。
4) [件名]・[本文]を入力する
5) [送信]をクリックする
※送信したメール及びエージェントから受け取った返信は[メール]タブに記録されます。
1-2. メールの送信予約手順
1) [送信]ボタン右横の[∨]をクリック
2)[朝の9:00 AM][月曜の9:00 AM]または [カスタム時間]をクリックする
※[朝の9:00 AM][月曜の9:00 AM]をクリックすると、メールの送信予約が完了します。
3) （[カスタム時間]をクリックした場合）メールを送信希望の[日付]と[時間]を入力する
4) [送信日時を設定]をクリックすると、メールの送信予約が完了します。
※送信予約したメールの送信を取り消す場合は、[メール]タブへ遷移後、送信予約メールの送信予定日時右側のゴミ箱マークをクリック > 削除を押してください。
1-3. ファイルの添付について
メッセージ作成画面の本文入力箇所からファイルの添付ができます。
なお、添付可能なファイルのサイズは以下です。
・1ファイルあたりの最大サイズ：10MB
・1通のメールに添付できるファイルの合計サイズ：25MB まで
※受信する場合の制限は特に設けていません
2. 候補者 / エージェントからメールを受信した際に通知を受け取る
1) 画面左下のアカウント名をクリックする
2) [個人設定]をクリックする
3) [通知]をクリックする
- 候補者からのメールを受信した際に通知を受け取りたい場合
[候補者からメールを受信した時]に✓を入れる - エージェントからのメールを受信した際に通知を受け取りたい場合
[エージェントからメールを受信した時]に✓を入れる
※自分が送信したエージェント以外からのメール通知も受け取ります。
3. 複数のエージェントに一括でメールを送信する
該当求人に関わる全エージェントに、求人内容や募集要項を変更したことを連絡したいときなどに
活用いただけます。
注意
エージェントは、受信したメッセージに返信できません。
3-1. 手順①：[求人]画面からメールを送信する
選択した求人に関わる全エージェントに一括でメールを送信したいときにおすすめです。
1) [求人]画面にアクセスする
2) 任意の求人のエージェント数をクリックする
3) メールを一括送信したいエージェントに☑を入れる
4) [メール]ボタンをクリックする
5) [テンプレートを選択]のプルダウンから送りたいメールのテンプレートを選択する
6) [件名]・[本文]を入力する
7) [送信]をクリックする
3-2.手順②：[エージェント]画面からメールを送信する
1) [エージェント]画面をクリックする
2) メールを一括送信したいエージェントに☑を入れる
※[求人]ボタンから該当求人を選択することで、その求人にアサインされたエージェントのみ表示させることも可能です。
3) [メール]ボタンをクリックする
4) [テンプレートを選択]のプルダウンから送りたいメールのテンプレートを選択する
5) [件名]・[本文]を入力する
6) [送信]をクリックする
3-3. 一括メール送信履歴を確認する
[エージェント]画面の[一括メール送信履歴]から確認できます。
4. 未対応メールを管理する
未対応メールとは：
候補者から受信し、まだ返信していない、かつ「対応済み」に手動で返信していないメールを指します。
▼未対応メールは赤枠で囲われます。
▼候補者ページのフィルター機能にて未対応メールがある候補者を絞り込むことが可能です。
▼未対応メールがある候補者には、封筒のマークが表示されます。
▼未対応メールに返信せず「対応済み」扱いにする場合は、
「対応済みにする」ボタンを押してください。
5. メールのアクセス権（閲覧権）を管理する
※特に設定を行わない場合、ユーザーはアクセス権がある求人に紐づいたメールのみ閲覧できます。
5-1. メールをプライベート化する
「プライベートコンテンツへのアクセスが可能」権限を付与されたユーザーのみ本文を閲覧できるように制限します。
1) プライベート化したいメール件名の右横の[･･]をクリックする
2) [プライベート]をクリックする
3) [確定する]をクリックする
5-2. メールのアクセス権を変更する
1) プライベート化したいメール件名の右横の[･･]をクリックする
2) [アクセスを制限]をクリックする
3) 該当の求人または[制限なし]をクリックする
・求人名をクリックすると、その求人のアクセス権のあるユーザーがメールを閲覧できるようになります。
・[制限なし]をクリックすると、メールを受け取った候補者へのアクセス権限がある全てのユーザーが閲覧できるようになります。
4) [変更を保存]をクリックする