1. 概要
Hireから出力したCSVデータにおいて、以下のような状態で正常に出力されない場合があります。
- 本来表示されるはずの行・列に該当項目の表示がなく、別の行・列に表示されている
- 本来表示されるはずの行・列に該当項目の表示がなく、別の項目が表示されている
上記はダウンロードしたCSVファイルを開いたアプリケーション側の設定に起因している可能性があります。
特にMicrosoft ExcelでCSVファイルをそのままダブルクリックして開いた場合、
Microsoft Excelの初期設定によって文字化けやレイアウト崩れが発生する場合があります。
2. Hire上の主なCSV出力導線
以下の手順にてCSV出力が可能です。
- 求人情報：[求人] > [一括編集] > [CSVをダウンロード]
- 候補者情報：[候補者] > 画面右上の [候補者をエクスポート] > [エクスポート]
- ユーザー情報： [組織設定] > [ユーザー] > 画面右上の [ユーザー情報をエクスポート]
3. 解決方法
データを正しく表示させるために、以下の手順でファイルを開いてください。
3.1. Microsoft Excelで開く場合
ファイルを直接開かず、以下の手順で「インポート」を行います。
1) Microsoft Excelを起動する
2)「データ」タブをクリックする
3) [テキストまたはCSVから] をクリックする
4) 対象のCSVファイルを選択する
5) プレビュー画面で以下の設定を指定する
文字コード：「UTF-8」または「65001: Unicode (UTF-8)」を指定
区切り記号：「カンマ」を指定
6) [読み込み] をクリックする
注意
ご利用のMicrosoft Excelのバージョンによって手順が異なる場合があります。
3.2. Google スプレッドシートで開く場合
1) CSVファイルをGoogleドライブに保存する
2) 対象ファイルを右クリック > [Google スプレッドシートで開く]を選択する
4. 解決しない場合
上記の手順を試しても解決しない場合は、ブラウザのキャッシュや拡張機能の影響が考えられます。
以下のヘルプページに記載されている手順をお試しください。