目次
1. 一度ログアウトして再ログインする
画面左下(会社名・姓名・アイコンがまとまって表示されている箇所)> [ログアウト]をクリックし、再度ログインしてください。
2. 動作環境を確認する
Windows、MacともにGoogle Chrome(最新版)でのご利用を推奨しています。
Google Chromeのダウンロードはこちらから行ってください。
※ Safari、Edge、Firefox 等はサポートしていません。
3. 拡張機能の設定をオフにする
操作方法は、以下Google社のヘルプページをご確認ください。
拡張機能のインストールと管理
4. シークレットウィンドウからアクセスする
シークレットウィンドウの開き方は、以下Google社のヘルプページをご確認ください。
シークレットモードでブラウジングする
5. ブラウザのキャッシュとcookie情報を削除する
操作方法は、以下Google社のヘルプページをご確認ください。
キャッシュと Cookie の消去
6. 解決しない場合
上記を全て試しても解決しない場合、
お問い合わせフォームより「問い合わせカテゴリ:不具合・エラー」を選択しご連絡ください。