１. 概要
候補者との日程調整URLをクリックした時に以下の様なエラーが発生した場合の
対応方針について説明します。
- 日程調整リンクにて面接候補日を入力すると「登録に失敗しました」と表示される
- 日程調整リンクをクリックするとエラー画面になる
2. エラー発生時の確認事項
①Wantedly Hireと連携したGoogle Workspace / Microsoft 365アカウントが停止・アーカイブされていないか
Google Workspace / Microsoft 365アカウントが停止・アーカイブされている場合は、アカウントの有効化、再連携をお試しください。
Google Workspace / Microsoft 365連携解除時の注意事項については以下のヘルプページをご確認ください。
・Google Workspace連携解除時の注意事項
・Microsoft 365連携解除時の注意事項
・Google Workspace連携解除時の注意事項
・Microsoft 365連携解除時の注意事項
②日程調整URLを発行したユーザーアカウントに、共有カレンダーの書き込み権限があるか
以下のヘルプページを参照の上、日程調整URLを発行したユーザーに共有カレンダーのアクセス権限が付与されているかご確認ください。
3. 2の確認事項で解決しなかった場合
以下情報を共有の上、お問い合わせフォームまでご連絡ください。
- 企業名
- ご利用のユーザーアカウント名
- エラーが発生するまでの経緯詳細
- エラーが発生したURL
- エラーが発生した画面のスクリーンショット